شروط وأحكام

شروط واحكام الاستخدام

اهلاً بكم في تطبيق  سوقمي  فيما يلي البنود والشروط التي تخص شروط الاستخدام والاشتراك في التطبيق تعطى الكلمات والتعابير الواردة في هذه الاتفاقية المعاني المحددة لها كما يلي:
 سوقمي  ويقصد بها إطار سوفت
التطبيق يقصد به اينما ورد في الاتفاقية   تطبيق سوقمي   كما وتعتبر كافة الصفحات والروابط والادوات والخواص المتفرعة من التطبيق والمتعلقة بالخدمات المقدمة منه جزء لا يتجزأ من تطبيق  سوقمي  للتجارة الالكترونية.
 العميل : ويقصد به الجهة التي تطلب الخدمة من  التطبيق  سواء كانت هذه الجهة شخص طبيعي
أو جهة اعتبارية.

 الاتفاقية  ويقصد بها اتفاقية وشروط واحكام استخدام تطبيق سوقمي  والتي تتضمن كافة الاحكام والشروط الموضحة للعميل والتي تنظم عملية استخدام العميل لتطبيق  سوقمي  للتجارة الالكترونية.
يقر ويوافق العميل على ان استخدامه للتطبيق يعتبر اقرار صريح وواضح ويفيد بقيامه بقراءة وفهم بنود وأحكام هذه الاتفاقية وطريقة استخدام التطبيق كما ويعتبر قبول وموافقة صريحة منه على شروط واحكام هذه الاتفاقية والاستجابة لها وهو بكامل الاهلية المعتبرة شرعاً وقانوناً. كما ويعتبر استخدام العميل للتطبيق اقرار صريح منه على الالتزام والاستجابة لكافة شروط واحكام الاتفاقية وكافة الاحكام والشروط الخاصة ب بتطبيق  سوقمي  ومن المعلوم للعميل بأنه وفي حالة اختيار شروط الموافقة، فإن أحكام وشروط الاتفاقية تعتبر سارية المفعول بمواجهة العميل.

(2) شروط العضوية:

1. تمنح عضوية التطبيق فقط لمن تجاوزت أعمارهم 18 عام. وللتطبيق الحق بإلغاء حساب أي عضو لم يبلغ الـ 18 عام دون اشعار مع الالتزام بتصفية حساباته المالية فور اغلاق الحساب.
2. لا يحق لاي شخص استخدام التطبيق إذا ألغيت عضويته من قبل تطبيق  سوقمي 
3. في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة تجارية، فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة الشروط والاحكام الواردة في هذه الاتفاقية.
4. لا يحق لاي عميل أو مؤسسة استخدام اكثر من بريد الكتروني واحد و/او اكثر من رقم جوال واحد لفتح أكثر من حساب لأي سبب كان ويحق لإدارة التطبيق تجميد الحسابات المخالفة او الغاء هذه الحسابات و/او أحدها مع التزام بتصفية كافة العمليات المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه و/او تجميده و/ أو الغائه دون ان يترتب اية مسؤولية على التطبيق.
5. يقر ويوافق العميل وفي حالة ثبوت مخالفته للبند (4) أعلاه بأنه يحق للتطبيق إلغاء اي طلبات شراء أو بيع أو اي عمليات تمت من قبل العميل و/او المؤسسة وفي هذه الحالة يقر ويوافق العميل و/او المؤسسة بأنه لا يترتب أية مسؤولية على التطبيق.
6. على المستخدمين الافراد او المؤسسات الالتزام بالعقود التجارية المبرمة مع الأعضاء.
7. من المعلوم والمتفق عليه صراحةً وضماناَ بأنه لا يحق لأي عضو و/او عميل ان يستخدم خدمات التطبيق (سواء كان ذلك العضو شخص طبيعي أو شخص معنوي) والقيام بعمليات عرض أو بيع أو الشراء منتجات ممنوعة أو مشبوهة أو مسروقة او اية منتجات تعتبر مخالفة للأنظمة والقوانين المعمول بها في الجمهورية اليمنية واي جهات حكومية أخرى تملك صلاحية الاشراف ومراقبة خدمات التجارة المحلية وأنظمة وأحكام التجارة الاليكترونية، وفي حال ثبوت ذلك فإن العضو و/او العميل يضع نفسه ضمن طائلة المسؤولية القانونية والشخصية ويقر بتحمله المسؤولية القانونية كاملة كما يقر بعدم ترتب اي مسؤولية قانونية على تطبيق  سوقمي 
8. يقر العضو و/او العميل بأنه في حالة ثبوت مخالفته للبند رقم (7) بأنه يحق لـ تطبيق  سوقمي  اتخاذ كافة الإجراءات القانونية لمواجهته ومطالبته بالأضرار التي لحقت به.

(3) حسابك والتزامات التسجيل:

فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في التطبيق يلتزم العميل الإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور لاستعمالها عند دخول التطبيق. وعند قبول طلب التسجيل ستعتبر عضوا بالتطبيق وبذلك تكون قد وافقت على:
1. ان تكون مسئولاً بصفة خاصة بالمحافظة على سرية المعلومات المتعلقة بحسابك وكلمة المرور السرية وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول واستخدام حسابك بالتطبيق.
2. في حال عدم اعلام التطبيق فوراً عن أي استخدام غير قانوني و/او اختراق لحساب العميل فإن التطبيق لا يتحمل أي مسئولية.
3. لن يكون التطبيق بأي حال من الأحوال مسئول عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر او غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.
4. من المعلوم للعميل بأنه هو الشخص المسؤول بالمحافظة على استخدام التطبيق بكل جدية ومصداقية ويعتبر ملزما بتعويض التطبيق عن أي خسائر واضرار قد تلحق بالتطبيق نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالتطبيق سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض.

5. يقر العميل بأن كافة المعلومات التي قام بالإفصاح عنها هي معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة تعبر عنه وتتوافق مع ما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى التطبيق.
6. أن لا تدرج ضمن بطاقة التسجيل أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإليكتروني أو ارقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية.
7. أن لا يتضمن اسم محلك التجاري كلمة  سوقمي  souqmy    أو شعارها.
8. يلتزم التطبيق بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين لاتصال بك بسرية تامة مع الأعضاء الاخرين ويتم تزويد الأعضاء بمعلومات الاتصال بك فقط فور بدء العمليات التجارية.
9. سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً وذلك لغايات الإبقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة او مخالفة لما جاء في اتفاقية المستخدم، فإن للتطبيق الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك وحسابك في التطبيق، وذلك دون الحاق الاضرار بحقوق التطبيق الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.
10. للتطبيق مطلق الارادة وفي أي وقت أن يجري أي تحقيقات يراها ضرورية (مباشر او عبر طرف ثالث) ويطالبك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لإثبات هويتك و/أو ملكيتك لأدواتك المالية.
11. في حالة كان مقدم طلب التسجيل ممثلاً لمؤسسة تجارية أو او شركة فانة يلتزم بتزويد كافة المعلومات والوثائق المطلوبة والتي منها على سبيل المثال لا الحصر ما يتضمن رخصتك التجارية، وأية وثائق أخرى للمؤسسة و/أو وثائق تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنك.
12. يقر العميل بأنه موافق على تزويد التطبيق أية معلومات و/أو وثائق فورا عند طلبها منه.
13. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فأن لإدارة التطبيق الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك وحجبك عن التطبيق. ونحتفظ كذلك بالحق في الغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويله دون نشاط.

(4) الاتصالات الاليكترونية:

1. يقر ويوافق العميل على أن يتم التواصل معه عبر البريد الاليكتروني، او من خلال بث إعلانات ترويجية على التطبيق، كما ويقر ويوافق على أن جميع الاتفاقيات والاعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة في تلبية، الاحتياجات القانونية.
2. سيقوم التطبيق خلال فترة عضويتك بإرسال رسائل إلكترونية ترويجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى التطبيق.

(5) معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:

1. يقر ويوافق العميل على منح التطبيق حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك، تم تزويدها للتطبيق و/او تم إعلانها على التطبيق من خلال عملية تسجيل العميل، الشراء، أو أثناء عملية عرض البضائع وبيعها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل والتسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالتطبيق. وذلك بهدف تشغيل وترويج التطبيق وفق اتفاقية الاستخدام واتفاقية سرية المعلومات.
2. يوافق ويقر العميل بأنه هو الشخص الوحيد المسؤول عن كافة المعلومات التي قام بإرسالها أو نشرها وينحصر دور التطبيق بالسماح لك بعرض هذه المعلومات على صفحات التطبيق ومن خلال قنواته الاعلانية.

(5) تتعهد وتعلن وتضمن:

1- أنك بلغت 18 عام او أكثر.
2- ان لديك السلطة بإلزام المؤسسة  إذا كنت ممثلاً لمؤسسه 
3- أنك أنت المالك المستفيد الوحيد والحصري قانوناً لجميع المواد من أي نوع وترغب بعرضها للبيع على التطبيق، وأن لديك ما يثبت أن لك الحق والسلطة في الاتجار بهذه المواد وعرضها.
4- أنك سوف تلتزم بكافة القوانين المحلية المعمول بها في هذا الشأن، بالإضافة الى أنك تلتزم بكافة الاحكام المعمول بها بخصوص استخدام التطبيق.
5- إن المعلومات ووصف السلع التي ستنشرها على الموقع بغرض البيع صحيحة ودقيقة ومفصلة ومصورة.
6- أن تعمل ضمن سياسة التطبيق الخاصة بالمحافظة على خصوصية معلومات الاتصال والتواصل، فلن تكشف عن تفاصيل معلومات وعنوانين الاتصال بك بما في ذلك أرقام الهواتف، العناوين البريدية، العناوين الالكترونية، في أي مكان في التطبيق بما في ذلك النماذج والمنتدى وتفاصيل السلعة أو من خلال أي ملامح للبريد الاليكتروني للتطبيق.
7- لن تستخدم معلوماتك التي تحصل عليها من خلال الاتصالات الازمة لإنجاز أي صفقة على التطبيق بهدف إتمام عمليات بيع إضافية خارج التطبيق أومن خلال تطبيق او موقع اخر.
8- لن تجمع معلومات عن المستخدمين الاخرين بما في ذلك عناوينهم الاليكترونية ووسائل الاتصال الاخر.
9- لن تكشف أو او تنشر أي معلومات شخصية عن المستخدمين، أو تقوم باستخدامها بأية طريقة (في نظرنا) قد تنتهك سريتهم وخصوصيتهم والقوانين المعمول بها.

(7) حقوق الطبع:

1. كافة المحتويات التي يتضمنها التطبيق، بما في ذلك وليس محصوراً في النصوص، التصاميم الجرافيكية، الشعارات، أيقونات، الازرار، الرموز، المقاطع الصوتية، الأحمال الرقمية، البيانات، المجمّعة والبرامج الاليكترونية، هي ملك وحقوقها محفوظة إما لـ تطبيق  سوقمي  أو لمستخدميه، وللمعدين لهذه المحتويات وللمفوضين وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والابداعية.
2. المحتويات المجمعة على الموقع هي ملك حصري وحقوقها محفوظة لتطبيق  سوقمي  وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والابداعية.
(8) العلامات التجارية:
1. تطبيق  سوقمي  والشعارات المملوكة، والكلمات والشعارات الأخرى على التطبيق، بما في ذلك  اطار سوفت للتسويق الالكتروني هي إما علامات تجارية مسجلة أو غير مسجلة لاطار سوفت للتسويق الالكتروني، وهي محمية بحقوق وقوانين ملكية العلامات التجارية الدولية والفكرية الأخرى.
2. علامات تطبيق  سوقمي  التجارية قد الا يتم استخدامها لمنتجات أو خدمات خارج السوق أو من شأنها أن تؤثر من قيمته ومصداقيته. كل العلامات التجارية الاخرى غير المملوكة لتطبيق  سوقمي  والتي تظهر على التطبيق هي ملكية لأصحابها، والذين قد يكونوا أو الا يكونوا تابعين أو مرتبطين أو تحت رعاية من تطبيق  سوقمي 

(9) الاضرار

1. الا بد من ان يتم الإبلاغ عن أية مشاكل من أي نوع يخص انتهاكاً لاتفاقية المستخدم هذه في التطبيق.
2. إذا ما اعتقدت أن حقوق ملكيتك الفكرية قد انتهكت، ينبغي عليك ابلاغ التطبيق بذلك.
3. إذا ثبت البند رقم 2 أعلاه فقد يلجأ التطبيق دون الاضرار بمصالحه وحقوقه المترتبة، أن يحيد أو يوقف أو يحجب وصول مستخدم إلى التطبيق و/أو إلغاء عضويته في التطبيق، أو إزالة ما له من محتويات على التطبيق.
4. كذلك يمكن للتطبيق اللجوء الى خطوات تقنية و/أو قانونية ضد المستخدمين الذين يختلقون مشاكل أو مطالبات قانونية من أي نوع، كانتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة أو التعامل بطرق غير لائقة مع اتفاقية المستخدم هذه أو مع عقودنا.
5. يمنع عرض عناوين وصلات لتطبيقات أخرى خارج التطبيق وإن كانت تخص السلعة المعروضة على التطبيق ويتحمل من عرض العنوان على أية أضرار قد تنجم عن دخول فيروسات أو برمجيات مؤذية للتطبيق أو أي من مستخدميه.

(10) الموافقة على الطلبات والغائها:

يحتفظ التطبيق بالحّق في رفض أو إلغاء أية طلبية لأي سبب كان. ويحق للبائع تأكيد أو رفض طلب البيع من جهته، وقد نطلب من المشتري تقديم معلومات أو ثبوتيات إضافية، بما في ذلك وليس على سبيل الحصر، رقم الهاتف وتفاصيل العنوان، ومعلومات اضافية ومفصلة عن طريقة الدفع والمستندات المتعلقة بها، كما ويحق للتطبيق او البائع الغاء طلب الشراء في حال عدم تجاوب المشتري بالرد على الاتصالات الهاتفية لتأكيد طلبه من قبل ادارة التطبيق او البائعين أو شركاء الشحن /الموصلين ولا يحق له مطالبة التطبيق او البائع بتأكيد الطلب بعد الغائه أو طلب اعادة ارساله بعد ارجاعه من قبل شركاء الشحن/موصلين.
جميع الطلبات وطرق الدفع غير ملزمة للتطبيق وعلى البائعين التحري والتأكد من المشتري / طالبي الخدمة لتأكيد طلباتهم وطرق الدفع.
يحق للمشتري إلغاء عملية الشراء بعد تأكيدها في حالة واحدة فقط وهي أن حالة الطلب لا تزال في حالة الوفرة (توفير السلعة أي لم يتم بعد معالجة الطلب وشحن السلعة) ويمكن التأكد من هذه الحالة من صفحة تتبع الطلب الخاصة بالمستخدم. ويتحمل المشتري فقط رسوم أعادة التحويل المالي والمفروضة من قبل شركات الخدمات المالية بطرق الدفع المالية لمتجر البائع ويحتفظ البائع بالحق بإلغاء اي طلبات غير مؤكدة حسب سياسة متجر البائع.
على المتجر البائع الالتزام بتحديد الوقت (ثانيه/دقيقه/ساعه/يوم/شهر...) المستهلك لتجهيز وتوصيل طلبية المشتري.
على المتجر البائع الذي يوفر خدمة التوصيل تحديد أجور التوصيل (مجاني /مدفوع حسب المسافة/ مدفوع بسعر ثابت) وعلى المشتري عند طلب الشراء الالتزام بدفع أجور التوصيل بحسب سياسة المتجر البائع حيث ان التطبيق غير مسئول على سياسة المتاجر.
على المتجر البائع الالتزام بتحديد سعر اقل طلبية يتم شراءها من المتجر حسب سياسته.
على المتجر البائع وضع سياسة المتجر الخاص به ويكون مسئول عنها وعلى المشتري التأكد من سياسة كل متجر بائع قبل الطلب او الشراء ويعتبر تطبيق  سوقمي  غير ملزم بسياسة أي متجر بائع او أي عملية شراء او طلب للمشتري.

(11) مسؤولية

1. تطبيق  سوقمي  هو مجرد همزة وصل بين التاجر والمستهلك /العميل ، حيث يمكن للتاجر انشاء متجرة ووضع منتجاته وسياسة ومتجر وبياناته وخدماته وخدمات التوصيل ويعرضها في تطبيق  سوقمي  وبامكانة التاجر البيع والشراء من تطبيق  سوقمي  والمستهلك او العميل بإمكانه الدخول لتطبيق  سوقمي  واستعراض المتاجر والعروض المسجلة في تطبيق  سوقمي  وبإمكانه الشراء المباشر من أي متجر او تاجر في مسجل في التطبيق عبر نظام السلة الإليكترونية التفاعل مع بعضهم البعض بهدف بيع وشراء البضائع.
2. لا يمكن للتطبيق أن يكون طرفًا في أي صفقة وهو غير ملزم باي طريقة كانت بالنيابة عن أيا من البائع أو المشتري المستخدمين للتطبيق.
3. الا يضمن التطبيق بأن المشتري أو البائع سوف يقوموا بإتمام الصفقة أو يقبل البائع بإرجاعها أو بإعادة ثمنها.
4. يقر ويوافق العميل بأنه لن يحمل تطبيق  سوقمي  اية مسؤولية يقوم بها المستخدمين بخصوص المحتوى، الأفعال، ردود الأفعال، البضائع أو المعلومات التي يعرضونها.
5. ان تطبيق  سوقمي  غير مسؤول نهائيا عن عدم التقيد أو إبرام عقد يتم بين (المستخدمين، بالإضافة الى انه غير مسؤول عن نقل الملكية القانونية الية بضاعة من البائع إلى المشتري). حيث أن عقد بيع أي بضاعة سيكون ثنائياً بين البائع والمشتري. وليس على تطبيق  سوقمي  اي التزام او مطالبات بشأن تلك البضاعة المشتراة بخصوصها بين البائع والمشتري.
6. ان التطبيق غير مسؤول نهائيا عن أي أداء غير مرض أو متأخر من قبل أي من الطرفين (البائع والمشتري)، ولا عن أي خسارة، أعطال أو تأخير، بسبب بضاعة غير متوفرة أو تأخر تسليمها او عدم دفع قيمتها او تكليف نقله اوي شي تمد لها بصله.
7. ان التطبيق ليس مطلوب منه نهائيا منهم التوسط أو حل أي نزاع أو إشكال بين أي من المستخدمين للتطبيق.
8. لا يتحكم ولا يضمن التطبيق النوعية والامان والمشروعية لاي بضاعة يتم عرضها او الاعلان عنها، بالإضافة الى انه لا يتحكم في صدق التجار او العملاء او المستخدمين بخصوص مضمون البضاعة او البيع والشراء او ما يدرجونه التجار من بياناتهم او وضمن وصف سلعهم، ولا في قدرة الباعة على تسويق بضاعتهم، ولا تسديد المشتري أثمان البضائع.
9. لا يضمن التطبيق المواصفات النوعية ولا قيمتها ولا مدى رواجها في الاسواق وهي مسؤولية البائع والمشتري للتأكد من كافة البضائع قبل بيعها.
10. التطبيق ليس موردا أو مصنع الاي نوع من البضاعة التي تباع أو تشترى على التطبيق.
11. لا يمثل أو يضمن التطبيق مواصفات المستخدمين لناحية مشروعيتهم ومصداقيتهم وهويتهم
12. ان التطبيق غير مسؤول نهائياً عن مستوى أمان ألي روابط إلكترونية تكون خارج التطبيق وإن تم عرض عنوان الرابط على صفحات التطبيق لغايات عرض سلعها على صفحات طرف ثالث، وإن التطبيق لا يضمن خلوها من الفايروسات أو أي وسائل تدميرية، او أن العميل يقر ويوافق أن التطبيق غير مسؤول نهائياً عن المحتوى أو تواجد مثل هذه الروابط على التطبيق.
13. لا يتحمل التطبيق أية مطالبات تنشأ عن أخطاء خارجة عن الإرادة، سواء حصلت قدرا (بسبب الكوارث الطبيعية) أو الحوادث (أو من طرف ثالث) الحروب والنزاعات.
14. التطبيق يستثني من ضماناته وبنوده وشروطه أي خسارات مالية، تشويه في السمعة، وأي أضرار خاصة تنشأ عن سوء استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام التطبيق، وان التطبيق لا يتحمل أي مسؤوليات أو مطالبات في مثل هذه الحالات.
15. يقر ويوفق العميل على أن يعفى التطبيق وأي من مسؤوليه وممثليه، بشأن أي مطالبة، نزاع، تكاليف، أضرار، ومسؤولية، وأي خسارة مباشرة لاي طرف نشأت عن فعل قام به مستخدمو التطبيق، كما ويتنازل العميل تنازل لا نهائيا رجعة فيه وفق القوانين المعمول بها عن أي مطالبة في هذا الشأن.

(12) السرية

1. يتخذ التطبيق معايير (فيزيائية وتنظيمية وتكنولوجية) للحماية من وصول شخص غير مفوض إلى معلومات ه الشخصية، وحفظها. مع العلم أن الانترنت ليس وسيلة آمنة، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضون . %100
2. سيقوم التطبيق بتزويد معلومات الاتصال بك   الجوال والبريد الالكتروني للطرف الثاني لإتمام عملية البيع والشراء حتى يتم التواصل ما بين الطرفين لإتمام عملية شحن البضاعة والدفع.
3. التطبيق ليس له السيطرة على أفعال أي طرف ثالث، مثل صفحات الانترنت الاخرى الموصولة بهذا التطبيق، أو ثالثة تدعي أنها تمثلك او تمثل اخرين. انت تعلم وموافق أن التطبيق قد يستخدم معلوماتك التي زودته بها، بهدف الخدمات لك في التطبيق، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وان عقد السرية في هذا التطبيق يضبط عمليات الجمع والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية.
(13) نقض اتفاقية المستخدم
إن التطبيق وبحسب اتفاقية المستخدم وبحسب الانظمة والقوانين قد يلجأ حالياً وبدون تحمله المسؤولية إلى تحديد نشاطك، وإزالة عروضك وشطب قوائم بضاعتك المعروضة للبيع، وإنذار المستخدمين الاخرين بشأن نشاطاتك، وقد يلجأ التطبيق كذلك إلى وقف مؤقت أو دائم، تحديد أو سحب عضويتك أو تحديد أو إلغاء وصولك إلى التطبيق دون الاضرار بحقوقه الاخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه في حالة:
1. إذا انتهكت اتفاقية الاستخدام.
2. إذا لم يكن بإمكان التطبيق توثيق أي من معلوماتك المقدمة إليه
3. إذا قرر التطبيق أن نشاطاتك قد تتسبب لك أو لمستخدمين آخرين وللتطبيق في اشكالات قانونية.
4. قد يلجأ التطبيق  بحسب تقييمه  إلى إعادة نشاط المستخدمين الموقوفين، حيث أن المستخدم الذي اوقف نشاطه نهائياً أو سحبت عضويته، قد لا يكون بإمكانه التسجيل أو محاولة التسجيل في التطبيق، أو استخدام التطبيق بأي طريقة كانت مهما كانت الظروف، لحين السماح له بإعادة نشاطه في التطبيق. ومع ذلك فإنك إن قمت بانتهاك اتفاقية المستخدم هذه، فإن التطبيق يحتفظ بحقه في استعادة أية مبالغ مستحقة عليك، وأي خسارات وأضرار تسببت بها، وللتطبيق الحق باتخاذ الإجراءات القانونية و/أو اللجوء لمحاكم الجمهورية اليمنية لرفع قضية جنائية ضدك حسبما يراه التطبيق مناسباً.
5. إن قيامك أو قيام آخرين بانتهاك اتفاقية المستخدم هذه لا يلزم التطبيق بالتنازل عن حقه في اتخاذ الإجراءات المناسبة لمثل هذا الفعل ولغيره من أفعال الانتهاك المشابهة. والتطبيق لا يضمن اتخاذه إجراءات ضد كل الانتهاكات الاتفاقية المستخدم
6. على المشتري أن يقوم بإضافة تقييم عن البائع بشكل منصف فور استلام السلعة.

(14) تزويد معلومات تقييمية

تطبيق  سوقمي  يشجع المشترين على التطبيق العطاء تقييمهم للبائعين والمنتجات عقب إتمام كل عملية بيع، فهذا في التطبيق، وأنت موافق على عدم نشر معلومات تقييمية تحوي تهجمات عنصرية أو انتقاص من القيمة الثقافية وأي تعليقات شأنه مساعدة جميع المستخدمين للتعرف على البائعين المحتملين، وسوف تعرض معلوماتك التقييمية مع هوية المستخدم على تهكمية، كما يمنع نشر معلومات تقييمية بهدف الترويج لمبيعات خارج التطبيق. وفي حال استمرارك بتلقي معلومات تقييمية سلبية فإن التطبيق سيباشر إلى الغاء عضويتك على التطبيق.

(15) الغاء الوصول و/أو العضوية

بدون الحاق الضرر بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة الاسترداد حقوقه، يمكن للتطبيق وقف أو إلغاء عضويتك و/أو وصولك إلى التطبيق في أي وقت وبدون إنذار وألي سبب، ودون تحديد، ويمكنه الغاء اتفاقية المستخدم هذه.
(16) تحديد المسؤوليات
بحسب ما هو مسموح في القانون فإن إدارة تطبيق  سوقمي  وموظفيه لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أو أعطال تنشأ عن استخدامك للتطبيق. إذا لم تكن راض عن التطبيق أو عن أي من محتوياته مواده فالحل وهو بعدم استمرارك باستخدامه، علاوة على ذلك فأنت موافق أن اي استخدام غير مفوض للتطبيق وخدماته، بسبب إهمالك سوف يتسبب بالحاق الأذى بالتطبيق، وعليه سيضطر التطبيق حينها اللجوء إلى بنود وشروط اتفاقية المستخدم

(17) الأمان

أنت موافق على توفير الأمان للموقع ومدرائه وموظفيه ووكلائه ومجهزيهم ووقايتهم من أي ضرر قد يلحق بهم جراء مطالبات وخسائر وأعطال وتكاليف ونفقات، تحدث بسبب انتهاكك الاتفاقية المستخدم أو خرقك ألي قانون أو تعديلات او تعدي على حقوق أطراف ثالثة.

(18) العلاقة والإشعارات

لا تتضمن أي من بنود اتفاقية المستخدم إشارة إلى وجود شراكة بينك وبين التطبيق، وأنت ليس لك سلطة في إلزام التطبيق بأي حال من الأحوال، وأن أي إشعارات تود إرسالها للتطبيق، عليك إرسالها بالبريد الإلكتروني، على أن يقوم التطبيق بالرد على الرسالة الإلكترونية. أنت تعرف وموافق على أن أية إشعارات ترسل إليك من التطبيق سوف تعلن على التطبيق أو بواسطة البريد الإلكتروني الذي زودتنا به خلال عملية التسجيل، ويفترض أنك تسلمته بعد 72 ساعة من الإرسال.

(19) تحويل الحقوق والالتزامات

يقر ويوافق المستخدم على منح التطبيق الحق في تحويل جزء أو كل حقوقه ومنافعه والتزاماته ومسؤولياته، إلى أطراف أخرى تعمل معه، دون الحاجة للرجوع إليك، وذلك بحسب نصوص اتفاقية المستخدم، والتطبيق ملتزمين بإشعارك عن مثل هذه التحويلات إذا حصلت وكذلك بالنشر على التطبيق، في حين أنك لا تستطيع تحويل منافعك وحقوقك والتزاماتك لطرف ثالث دون أخذ إذن مكتوب سلفًا من التطبيق، وذلك وفق الشروط والبنود في اتفاقية المستخدم.

(20) معلومات عامة

إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية المستخدم هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لاي سبب لم تعد نافذة، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين التطبيق مع الاعتبار لما يلي:
- ليس من حق أي شخص لا يكون طرفًا في اتفاقية المستخدم هذه أن يفرض أية بنود أو شروط فيها
- إذا تمت ترجمة اتفاقية المستخدم لاي لغة أخرى غير الإنجليزية، سواء على التطبيق أو بطرق أخرى، العربي لها يظل هو السائد.

(21) القانون والتشريع

اتفاقية المستخدم هذه محكومة ومصاغة بحسب قانون الجمهورية اليمنية، وهي خاضعة تمامًا وكلياً للتشريع المعمول به في الجمهورية اليمنية، هذه الفقرة توجد بديلاَ يتم اللجوء الية في حال انتهاء مفعول اتفاقية المستخدم هذه او الغاؤها لاي سبب كان.



سياسة الخصوصية

مسئولية التاجر:

تطبيق أي مول لا يتحمل وليس له أي صله او علاقة لا من قريب ولا من بعيد ويتحمل المسئولية التاجر او المتجر او العميل او العضو او المستخدمين المخولين بالصلاحيات للتاجر المسجل في تطبيق أي مول الاتي:
· مسئولية بياناته او بيانات متجر بشكل عام مثل البيانات الشخصية اسمه وصفته وأرقام التواصل وووو...واو بيانات متجرة اسم متجر وعناوينه وشعاره وغيرها من البيانات المعروضة والمخفية والأقسام الرئيسية والفرعية للخدمات التي يقدمها المحددة في متجرة وكذلك يتحمل صحة بيانات المنتجات المعروضة من منتج واسم للمنتج وتوصيف وأسعار وكميات وصور او إعلانات عامه او خاصه ويتحمل اية إساءة او التضليل في البيانات او نقل متجرة او اغلقه او افلس او لا يوجد لديه أي منتجات لعرضها او أي استخدام أي أسماء او صور لا أخلاقية او ممنوعه او محرمه او التي غير مدرجه في قانون التجارة المحلية او أي شكل من اشكالها .
· مسئولية الطلبات تلقي متابعة طلبات عملائه الجديد او الملغية والتأكد من مصداقيتهم للطابات وتنفيذها وتجهيزها وتغليفها والحفاظ عليها وتوصيلها للعميل بالشكل المطلوب والسليم حسب الطلب المقدم والتأكد من عدم وجود أي ملاحظات على الطلب وان يهتم الاهتمام الكامل بعملائه وبالطلبات الواردة اليه.
· مسئولية الدفع التأكد من الية دفع قيمة الطلب وتنفيذها وتسليمها.
· مسئولية توصيل الطلبات الاهتمام والتأكد التحري من توصيل الطلبات ودفع قيمة التوصيل سوى كان التوصيل بالمجان او مدفوع او مرسل الموصل من قبل طالب الخدمة او من قبل صاحب المتجر.
· مسئولية موقع العميل التحري والتأكد من موقع العميل الذي طلب الخدمة او المنتج والتواصل معه لتأكيد طلبه وموقعه.
· مسئولية الموصلين يتحمل مسئولية الأشخاص الموصلين سوى كانوا تابعين لصاحب المتجر او العميل او اي شخص يتم تكليفه بمهمة التوصيل التحري والضمان من بياناته ومن معرفته معرفه تامه وان يضمنه الضمان المطلق وامانته ومن اخلاقه ومن سلوكه وتعامله أي شي يبدر منه وبانه يتحمل أي مسئولية او أي تصرف غير أخلاقي او نصب او احتيال واسائه او سمعه او سرقه او تأخيرا او اهانه او أي شكل من الاشكال الا اخلاقيات مع الزبائن او أي شخص وعلى التاجر دفع مستحقات الموصلين التابعين له حسب الاتفاق معهم.
· مسئولية بيانات سياسة متجرة وتكون واضحة وصريحه وليس فيها أي غموض او تضليل او نصب او احتيال او خداع او أي شكل من اشكاله.
· مسئولية تحديد فترات أيام وساعات الدوام المفتوحة والمغلقة وهل يستجيب للطلبات.
· مسئولية تحديد طريقة التوصيل وزمن التجهيز والتوصيل وتحديد تكاليف التوصيل باي شك من اشكاله (مجاني واو حسب المسافة واو حسب المشاوير القريبة والبعيدة واو عدم توفير أي وسيلة توصيل واو تحديد سعر المشوار من قبل الموصل او من قبل العميل او سوف يقوم العميل بإرسال موصل من عند او سوف يأتي العميل لأخذ طلبه بنفسه او أي شي اخر لم يذكر...)
· مسئولية أي تعاملات مالية سوى تفديه او عينيه او مقايضه او اي أشكل من اشكاله.
· مسئولية الاعلانات التحري من صحة البيانات للإعلانات التي يقدمها سوى عامه او خاصه.
· مسئوليه التحري من عملائه وبياناتهم وحساباتهم المالية ومسئولية استخدام الدردشة مع العملاء في المتاجرة فقط ويتحمل أي مسئولية تثبت او ثبتت استخدام الدردشة في أي اساءات او لا اخلاقيات.
· مسئولية احكام وسياسة استرجاع المنتجات تحديد وتوضيح للعملاء احكام وسياسة استرجاع المنتجات.
· يتحمل مسئولية متابعه التعليقات والتقييمات لمتجرة.
·
مسئولية العميل

· مسئولية بياناته بشكل عام مثل البيانات الشخصية اسمه وصفته وأرقام التواصل واو وعناوينه وصوته وووو...وغيرها من البيانات المعروضة والمخفية ويتحمل صحة كافة بيانات ويتحمل اية إساءة او التضليل في البيانات او أي استخدام أي أسماء او صور لا أخلاقية او ممنوعه او أي شكل من اشكالها .
· مسئولية الموقع يتحمل مسئولية دقة تحديد الموقع المراد توصيل طلبه اليه ولا يتحمل التاجر او مقدم الخدمه أي مسئولية نتيجة الادلاء ببيانات غير دقيقة او صحيحه او مغلوطه سوى بقصد او بدون قصد.
· مسئولية الطلبات يتحمل مسئولية الطلبات العامه او الخاصه التي يطلبها والتي تم التأكيد عليها وتم ارسالها لتنفيذها ويجب التأكد من صحة المتاجر واو المنتجات واو الخدمات المعروضة قبل عملية الطلب وعدم ارسال أي بيانات وصور او أي ممنوعات او اساءات او محرمات او أي طلبات ليست محدده لا في الشرع ولا في القانون.
· مسئولية الدفع يتحمل مسئولية دفع قيمة الطلبات او أجور التوصيل او اي تعاملات او حوالات مالية او عينيه او مقاضه او أي شكل من اشكاله قد تكون صحيحه او مغلوطه او أي عملية نصب او احتيال.
· مسئولية توصيل الطلبات الاهتمام والتأكد التحري من توصيل الطلبات ودفع قيمة التوصيل سوى كان التوصيل بالمجان او مدفوع او مرسل الموصل من قبل طالب الخدمة او من قبل صاحب المتجر.
· مسئولية موقع العميل التحري والتأكد من موقع العميل الذي طلب الخدمة او المنتج والتواصل معه لتأكيد طلبه وموقعه.
· مسئولية الموصلين يتحمل مسئولية الأشخاص الموصلين سوى كانوا تابعين لصاحب المتجر او العميل او اي شخص يتم تكليفه بمهمة التوصيل والتحري والضمان من بياناته ومن معرفته معرفه تامه وان يضمنه الضمان المطلق ومن امانته ومن اخلاقه ومن سلوكه وتعامله او أي شي يبدر منه ويتحمل مسئولية أي تصرف غير أخلاقي او نصب او احتيال واسائه او سمعه او سرقه او تأخيرا او اهانه او أي شكل من الاشكال الا اخلاقيات مع التجار او المتاجر او أي شخص وعلى العميل دفع مستحقات الموصلين التابعين له حسب الاتفاق معهم.
· مسئولية التأكد من بيانات سياسة المتاجر قبل عملية الشراء او الطلب منه.
· مسئولية التأكد من الاطلاع على فترات أيام وساعات الدوام مفتوحة ومغلقة وهل يستجيب للطلبات او لا قبل عملية الشراء او الطلب منه.
· مسئولية المراسله او الدردشه استخدام المراسله مع التجار في المتاجرة فقط ويتحمل أي مسئولية تثبت او ثبتت استخدام الدردشة في أي اساءات او لا اخلاقيات.
· يتحمل مسئولية محاولة اختراق متاجر او التطبيق او سرقة بيانات او تهكير او اساءات او ارسال روابط فيروسات او أي شكل من اشكال الا اخلاقيات استخدام التكنولوجيا او أي شكل من اشكاله.
· مسئولية تقييم المتجر يتحرى الصدق والأمانة في تقييم المتاجر حسب ما يمليه عليه ضمير وحسب جودة الخدمة المقدمة اليه وعدم الإساءة باي الفاض او كلمات مسيئة وغير أخلاقية.
·
مسئولية الموصلين
· مسئولية بياناته بشكل عام مثل البيانات الشخصية اسمه وصفته وأرقام التواصل واو وعناوينه وصوته وووو...وغيرها من البيانات المعروضة والمخفية ويتحمل صحة كافة بيانات ويتحمل اية إساءة او التضليل في البيانات او أي استخدام أي أسماء او صور لا أخلاقية او ممنوعه او أي شكل من اشكالها .
· مسئولية الموقع يتحمل مسئولية معرفة دقة تحديد الموقع المراد توصيل الطلب اليه ولا يتحمل التاجر او طالب الخدمه أي مسئولية نتيجة الادلاء ببيانات غير دقيقة او صحيحه او مغلوطه سوى بقصد او بدون قصد.
· مسئولية الطلبات يتحمل مسئولية متابعه الطلبات العامة او الخاصة الموكله اليه سوى من التجار او من العملاء وفحصاها والتأكد من إمكانية تنفيذها مع إمكانية رفضها او قبولها ويجب التأكد من صحتها قبل استلامها ومتابعها والقيام بتوصيلها والمحافظة على سلامتها وتوصيله بكل امانه ومسئولية والتحري من تسليمها لأصحابها ويتحمل استلام أي ممنوعات او محرمات او أي طلبات ليست محدده لا في الشرع ولا في القانون.
· مسئولية الدفع يتحمل مسئولية التأكد من الية دفع قيمة الطلب او أجور التوصيل او اي تعاملات او حوالات مالية او عينيه او مقاضه او أي شكل من اشكاله قد تكون صحيحه او مغلوطه او أي عملية نصب او احتيال.
· مسئولية موقع العميل التحري والتأكد من موقع العميل الذي طلب الخدمة او المنتج والتواصل معه لتأكيد طلبه وموقعه.
· مسئولية التأكد من بيانات سياسة المتاجر قبل عملية اخذ الطلب الموكل اليه.
· مسئولية التأكد من الاطلاع على فترات أيام وساعات الدوام مفتوحة ومغلقة وهل يستجيب للطلبات او لا قبل عملية الشراء او الطلب منه.
· يتحمل مسئولية محاولة اختراق متاجر او التطبيق او سرقة بيانات او تهكير او اساءات او ارسال روابط فيروسات او أي شكل من اشكال الا اخلاقيات استخدام التكنولوجيا او أي شكل من اشكاله.
· مسئولية اخلاقيات المهنه يتحمل مسئولية اخلاقيات مهنة التوصيل الصدق الأمانة الدقة في المواعيد تحمل المسئوليه الالتزام الشغل في نطاق المحدود .....
· الالتزام بالعمل بكل جديه وتفاني مع المتاجر او العملاء المشترك معهم لتوصيل طلباتهم والعمل بكل اخلاص واخلاقيات العمل ويتحمل أي مسئوليات تترتب عليه.